Project Description
Il progetto è stato sviluppato al fine di permettere la certificazione di avvenuta consegna presso la rete di assistenza di IVECO a livello mondiale.
Applicazione Mobile a supporto dei processi logistici ed alla tracciabilità estesa in ottica di Extended Enterprise. Permette l’integrazione e la ricezione della conferma di ricezione in tempo reale da parte del destinatario del prodotto senza alcun impatto sui sistemi e sui processi dell’operatore logistico e senza la necessità di fornire i Punti di Destino di tecnologia e/o device dedicati con un impatto economico e gestionale minimo. Possibilità di utilizzare PoD Mobile anche per l’apertura e la gestione delle Claim e per i processi di Reverse Logistics
Necessità:
- Certificazione di avvenuta consegna
- Verifica e certificazione in tempo reale del rispetto degli SLA dell’attività logistica
Attività:
- Analisi delle procedure attuali di tracciabilità e di registrazione delle attività logistiche
- Mappatura dei differenti target di utenti coinvolti
- Identificazione di una metodologia di tracciabilità indipendente da device e strumenti tecnologici
- Progettazione di un modello applicativo
Soluzione:
- Utilizzo del sistema PoD Mobile per tracciare e verificare le spedizioni giornaliere in tutto il mondo delle parti di ricambio
- Applicazione mobile per smartphone in grado di certificare l’avvenuta consegna tramite la lettura di QR Code posizionato sulla bolla di consegna oppure su uno dei colli